Medika Care · Assistenza tecnica
Al tuo fianco,prima e dopo.
Assistenza in 24 ore, ricambi, revisioni e un macchinario sostitutivo quando serve: la cabina non si ferma. Dall’installazione alla formazione, un solo referente per le tecnologie Medika del tuo centro o del tuo studio.
Cosa comprende
La cabina non si ferma.
Un servizio pensato per chi lavora ogni giorno con le tecnologie: risposte rapide, ricambi originali e nessun giorno perso.
Un tecnico Medika ti risponde e organizza l’intervento.
Se la tua tecnologia è in assistenza, ti diamo un macchinario sostitutivo.
Manipoli, accessori e ricambi per ogni tecnologia Medika.
Controlli programmati per mantenere la tecnologia efficiente e sicura.
Per i pacchetti che la prevedono, la tua richiesta passa davanti.
Dal primo giorno
Installazione, formazione, supporto.
L’assistenza Medika comincia prima del primo trattamento.
- 01Installazione nella tua sede
- 02Percorso di formazione personalizzato, in sede o nel tuo centro
- 03Video corsi su Medika Training, da rivedere quando serve
- 04Chat dedicata al tuo centro per risolvere ogni dubbio
- 05Assistenza tecnica, ricambi e revisioni nel tempo
Sei già cliente?
Prima di chiamare, guarda il video.
Montaggio, accensione, manipoli e programmi: molte risposte sono già nei video corsi Medika Training, divisi per macchina e per argomento.
Area clienti
Domande frequenti
Assistenza Medika.
Come richiedo assistenza tecnica?
Chiama il +39 06 9293 5339 dal lunedì al venerdì, 9:00–17:00, o scrivici con il modulo in questa pagina indicando la tecnologia e il problema.
In quanto tempo intervenite?
Rispondiamo e organizziamo l’assistenza in 24 ore lavorative.
Se la macchina è ferma, come lavoro?
Quando la tecnologia è in assistenza e il tuo pacchetto lo prevede, ti forniamo un macchinario sostitutivo, così la cabina non si ferma.
Fornite ricambi e manipoli?
Sì, ricambi, manipoli e accessori originali per tutte le tecnologie Medika.
L’assistenza vale anche a noleggio?
Sì, assistenza e formazione sono previste qualunque sia la formula: acquisto, finanziamento, noleggio o Work&Pay.
Richiedi assistenza